Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de uso

Introducción
Bienvenido a Solignia, una entidad operativa que se erige como un faro de soluciones energéticas sostenibles. Al acceder y utilizar nuestro portal digital, manifiestas tu consentimiento implícito a adherirte a los términos y condiciones aquí expuestos. En caso de que alguna de las estipulaciones contenidas en este documento no sea de tu agrado o se contradiga con tus expectativas, te recomendamos encarecidamente que te abstengas de utilizar nuestra plataforma, dado que la continuación de la navegación implicará tu aceptación tácita de las políticas aquí descritas.

Servicios Ofrecidos
Solignia se posiciona como una empresa especializada en la instalación de paneles solares de última generación, así como en la comercialización de una amplia variedad de productos relacionados a través de nuestra sofisticada tienda online. Proporcionamos un abanico integral de soluciones energéticas sostenibles, diseñadas meticulosamente para satisfacer las necesidades tanto de clientes residenciales como comerciales, promoviendo así una transición hacia fuentes de energía más limpias y renovables.

Registro y Cuenta de Usuario
Para proceder con transacciones comerciales en nuestro sitio web, es imperativo que los usuarios se registren y establezcan una cuenta de usuario. Este proceso de registro conlleva la responsabilidad de proporcionar información que no solo sea precisa, sino que también esté debidamente actualizada. Eres plenamente responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso, así como de todas las acciones que se realicen bajo tu cuenta, lo que implica una obligación de supervisión constante sobre cualquier actividad que pueda comprometer la seguridad de tu información personal.

Política de Precios
Los precios que publicamos para nuestros productos y servicios están sujetos a fluctuaciones basadas en diversos factores económicos y del mercado. Los precios definitivos se validarán en el momento de la transacción. Además, para garantizar una experiencia de compra sin complicaciones, ofrecemos envíos gratuitos en todos los pedidos, eliminando así cualquier carga adicional que pudiera derivarse del proceso de adquisición de nuestros productos.

Métodos de Pago
En Solignia, aceptamos una amplia gama de métodos de pago seguros, que abarcan desde tarjetas de crédito hasta débito, asegurando una transacción fluida y sin riesgos para nuestros clientes. Es fundamental que el proceso de pago se complete antes de iniciar el procesamiento de cualquier pedido, lo que implica que no podremos avanzar con la ejecución de tu solicitud hasta que se confirme la recepción del pago.

Política de Envío y Entrega
Nos comprometemos a procesar y enviar todos los pedidos en el menor tiempo posible, aunque reconocemos que pueden ocurrir retrasos por factores externos que escapan a nuestro control, como inconvenientes logísticos relacionados con el transporte. En tales circunstancias, mantendremos a nuestros clientes informados sobre el estado de su pedido, garantizando una comunicación transparente en todo momento.

Devoluciones y Reembolsos
En Solignia, nuestra política de devoluciones es completamente gratuita, lo que refleja nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Si decides devolver un producto, debes enviar un correo electrónico a ayuda@solignia.com, incluyendo fotografías del artículo y una descripción detallada de las circunstancias que han motivado la devolución. Una vez recibida tu solicitud, te proporcionaremos instrucciones específicas para completar el proceso de retorno, recordando que todos los productos deben ser devueltos en su estado original para garantizar su elegibilidad para reembolso.

Responsabilidad
Solignia se exonera de cualquier responsabilidad por daños indirectos o incidentales que puedan surgir como resultado del uso de nuestro sitio web o de los servicios proporcionados. Es importante destacar que las imágenes de los productos presentados pueden no coincidir de manera exacta con el producto final, ya que pueden existir variaciones inherentes a la producción y presentación de dichos artículos.

Modificaciones
Nos reservamos el derecho inalienable de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio implementado será efectivo inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Al continuar navegando en nuestra plataforma, aceptas estar sujeto a los nuevos términos y condiciones, lo que subraya la importancia de revisar periódicamente este documento.

Legislación Aplicable
Los términos y condiciones que aquí se delinean serán sometidos a la consideración y escrutinio de las normativas legales y estatales que rigen en el territorio donde Solignia lleva a cabo sus actividades comerciales. Al interactuar con nuestro portal digital, manifiestas de manera implícita tu conformidad con la sujeción a los preceptos legales pertinentes, sin que ello implique una limitación a las disposiciones establecidas en este documento. Este consentimiento tácito incluye, pero no se limita a, la comprensión de que cualquier controversia o cuestión derivada de la interpretación o ejecución de estos términos estará sujeta a las disposiciones legales vigentes, abarcando así un espectro de implicaciones que pueden trascender tu relación individual con la entidad Solignia, en especial si has sido o eres parte de nuestra comunidad de usuarios. Este marco normativo proporciona un contexto para las interacciones realizadas dentro del ámbito digital de nuestra plataforma.

Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios de manera rigurosa. No comercializaremos tus datos personales con terceros ni con otras entidades empresariales. La información que recopilemos será utilizada exclusivamente para la mejora continua de nuestros servicios y para mantenerte informado sobre novedades y ofertas que puedan interesarte.

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